对话智者徐业友

导语：粤港澳·深圳平江商会的几万号会员中，龙岗联络处会长、元创时代科技有限公司总经理徐业友，给人的印象是圆圆的了脑袋上架着一副眼睛，满脸堆满微笑，聪整中透着几分顽皮，浑身上下洋溢着青春活力。就是这位青年才俊，集奇思妙想与落地实干于一身，颇具发明大师牛顿风范，在深圳这个藏龙卧虎之地，把一个庞大的科技型企业做得风生水起，深得傅福初会长和会员的推崇关注，让很多人对他的成长、创业经历产生兴趣，都想一窥其中的奥妙。为此，记者作了专程采访。

曾日升：徐总，你是我们平江商会标杆式的企业家，年纪不大事业大，让人从心底里佩服。大家都想了解你。我们首先还是从你个人成长经历谈起吧！

徐业友：谢谢商会领导和同仁的看得起。我呢，是1981年出生的，和大多数人一样，从童市镇芭蕉村山沟里闯出来。湘潭大学模具设计与制造专业毕业后，南下深圳打工，一开始就在一家外资电子企业，吃了不少苦，也学到了不少东西。具体走过的路是这样的：先有4年电子产品研发经验，任研发工程师。再有6年产品研发/流程优化顾问服务，就职于美国参数科技（www.ptc.com）主要从事制造业企业产品研发流程优化、产品开发管理、以及新产品研发MCAD技术与PDM系统导入，主要服务领域为电子高科技，协助辅导企业新产品研发技术与流程管理。服务企业如华为、富士康、格力空调、索爱、夏门路达集团、日立、忠信制模等300多家制造业企业。担任资深技术顾问/项目经理。2009年6月17日创办深圳市元创时代科技有限公司，并创立品牌ORICO（奥睿科），专注于电子商务创新模式的探索与商业实践，长期致力于互联网为载体，电子商务为手段，开拓海内外市场，积累丰富的市场运作以及品牌策划经验。2012年至今荣获深圳市龙岗区科技类优秀专家，2012年至今中海信科技园创业家导师。

曾日升：你的公司名为“元创时代”，用“元”字有何深意？

徐业友：元创取名原创设计的谐音，意思为元创时代科技有限公司研发的产品都是特具创意，原创设计。元字代表有两层意思，一是第一的意思，代表着公司的产品进入的品类市场NO.1；第二是，代表着我第一次创业，全球商标ORICO，也是元创公司的英文字母组合词。

曾日升：“创新”很时髦。创新可以说是企业的生命，技术创新则是生命之源。在深圳这个竞争激烈之地，同类公司和产品肯定不少，要真正创新其实很难，你是怎样理解的？怎样一开始就瞄准这个目标的？

徐业友：产品的创新，技术的创新都离不开市场，离不开客户，离不开用户，离开市场的创新都是伪创新，只有贴近市场，分析客户需求，找到用户的痛点，帮用户实际解决问题，这样的创新才是有意义的。我们做创新更多地是从用户与市场的角度出发，利用公司柔性的研发，生产供应链体系进行基于市场驱动的新产品研发！

曾日升：你认为企业要不断发展，基业长青，企业家应抓住的关键包括那些？最重要的是什么？创新？仿造？自有品牌？利润最大化？

徐业友：一家基业长青的企业，我认为最重要的是来自市场的认可，客户的认可，只有市场与客户的认可，你才能不断发展，要做到这一点并不容易，需要从多个维度进行，典型的就是，产品，市场，销售这个铁三角。第一，公司一定得有好产品就必须有基于市场的新产品研发能力，市场在变，用户的需求在变，产品研发技术也得跟上；第二就是市场推广能力，在互联网的今天，信息爆炸，信息高度碎片化，企业光有好产品还不够，还要告诉用户！用户用的好，在告诉其他用户，形成用户口碑，这就是市场推广；第三，就是销售团队的搭建，有了好的产品和好的市场推广，销售人员其实也就变成了客服人员，主要服务于客户，不断收集、反馈市场声音，客户的声音，维系良好的客户与用户关系！

龙岗联络处的精英们，我们为他们点个赞！

曾日升：你是如何落实你的理念的？

徐业友：我们公司从创业伊始，就当仁不让地确定了自己的使命，树立起品牌意识。这不是狂妄，我觉得是每个企业家都应有的胸怀和眼界，取法乎上，则得之于成。否则，就是小打小闹，跟在人家屁股后面，不可能有大作为。那不是企业家，顶多只能称工匠。

曾日升：你赋予自己公司的使命是？

徐业友：我们的使命是：帮助中国制造企业升级转型，为“Made in china”正名，给中国做技术的工程师做好榜样，做技术有前途！并给予创业帮助！给家人与雨昂那个更好的生活，给员工提供一个成长的环境与平台！

曾日升：履行使命，树立品牌，你是通过那些方式手段去实现并已取得令人瞩目的成就的？

徐业友：一是科学规范的公司组织架构，二是技术创新的主营产品。三是基于市场驱动的品牌产品战略。

曾日升：请详细介绍一下，给大家提供一个可借鉴的模本。

徐业友：好的！企业和任何团体一样，要办好，必须依靠坚强的组织保证。因此，我们公司组织架构基于标准化/模块化理论，在创始之初就按不同的功能和职责划分不同的事业单位（BU），经过六年的发展目前已经初步形成研发、生产、市场、销售于一体的集团公司。

一是根据我们公司的特点，扁平化的组织架构体现在致力于构建完整的电子产业链条。目前已初步完成元创时代科技有限公司以及旗下N家全资子公司（参考裂变式企业）：从市场分析，产品定义、工业设计、市场策划、渠道销售，模具开发、电子研发、模具注塑、五金冲压、生产组装、仓储物流部分。完善的组织架构合理的资源调配成为公司高速发展不可或缺的助力，同时也将衍生出更多市场表现强劲的品牌。

二是我们认为公司组织架构中关键的是队伍建设，我们组建了一支年轻化团队。公司目前员工人数达1000多名，其中研发人员占将近10%，有100多名工程师，国内外销售人数达200多名，其中负责海外销售业务的75人，全部为本科以上学历，外语水平全部在六级以上，其中专业八级以上销售人员有10多名。公司、各工厂管理人员约150名。还有一个特点，我只招聘年龄比我还小的员工，目前95%以上的员工为18~28岁！本人最老，所以人称老徐！

第三，建立起完整的以市场为驱动的组织架构，实现海内外渠道畅通。

曾日升：真的是严密又独具特色，令人佩服！下面谈谈如何确保技术创新吧！

徐业友：ORICO在创立品牌的同时，也致力于提供专业的OEM/ODM服务，ORICO旗下拥有完整的产品研发，生产组装，模具制造，注塑，市场推广服务专业产品产业链，ORICO专业的设计、研发团队拥有多年与国内外知名企业的设计合作与经验积累，提出了ORICO是在做创新，做设计而不是纯碎的做产品的发展方针。我们能站在企业和整个产业链的高度进行创新思维，极其重视在产品开发的市场策略与研究。

到目前为止，公司已拥有：国家高新技术企业、深圳龙岗区重点企业、全球注册商标、200多项实用新型，外观专利及著作版权，其中8项发明专利、多家行业战略合作伙伴等技术创新标志性成果。

曾日升：请展示一下你们公司的主营产品。

徐业友：主营产品有电脑周边配件、手机／平板数码配件、ＵＳＢ智能电源排插等，琳琅满目，摆满了几大展示柜。

曾日升：听说你精力旺盛，有时忙到深夜三四点，你都忙些什么？是用脑运筹帷幄的时间多，还是事必躬亲处理具体的杂务多？

徐业友：白天应酬较多，接待客户，供应商等等，通常只有在晚上比较安静。我一般晚上１２点前需要查收公司、工厂各部门邮件，然后再利用２个小时的时间，查看公司各个Ｂ２Ｃ、Ｂ２Ｂ销售平台的数据、市场情况、用户反馈，针对这

来源：商会秘书处 作者：曾日升