企业内训师培训
主讲：彭江根
课程背景：
培训是最新的领导方式！
企业文化的传承需要培训、管理理念的传播需要培训、优秀方法的推行需要培训、专业技能的掌握更需要培训。
优秀的外部培训师可以讲他擅长的课，但不一定能讲企业需要的课。此时，内部培训师的队伍就显得举足轻重。企
业的大多数讲师是从技术或业务能手中选拔的，他们对本职工作经验丰富，但如何把自己看来很简单明了的技能阐
述清楚、如何让不懂的人能听得明白？这需要训练。实践表明，如果能够让企业内部的管理层和优秀员工也同样具
备专业培训的素质和技能，恰恰能够最大程度地保证培训的效果，从而促进企业绩效的提升。
培训目标：
TTT课程最终的目标是帮助企业培养一支合格的内训师队伍。拥有一支训练有素，基础扎实的内训师队伍，能帮助
组织更加轻松地实现经营目标，让培训者成为真正的组织发展推动者和内部的员工学习培训教练和顾问！完成两天
的培训后，学员立刻就能感觉到明显的变化，包括：
- 能够克服心理紧张情绪，勇敢走上台，甚至渴望走上台；
- 掌握表达的基本功，熟练运用手法、步法、演法和说法；
- 懂得如何设计课程；
- 掌握授课的控场技术；
- 立即行动，迈出第一步；
课程特色：
采用进阶式的培训方式，引导学员在过关中实现立竿见影的提升；培训过程中技巧和心态的培训交织进行，以演练
为整个培训的主线。本课程将以训练代替讲授、以心法感悟手法，从激发学员的授课动力、增强学员的心理素质、
提高学员的授课技巧等方面，引导学员进入培训师的大门。
培训对象：
内部培训师；培训管理人员；企业中、基层管理人员；企业文化管理、产品、方案推广人员。
课程时间： 两天
【培训课程大纲和内容】
第一模块 培训的基本知识：
（1） 什么是培训；
（2） 培训工作的ASK模型；
（3） 成人学习的特点；
（4） 培训与教育的区别；
（5） 有效培训的系统模型。
第二模块 培训师的角色与作用
（1） 企业培训师的任务；
（2） 三位一体的角色：编、导、演；
（3） 教师VS教练；
（4） 培训师职业信条；
（5） 培训师的职业操守；
（6） 个人风格选型；
（7） 职业风范训练；
（8） 对企业的作用；
（9） 对员工的作用。
第三模块 培训师的基本技能
（1） 教学表达技巧：
语言方面：
A、 有效开场与结尾；
B、 内容组织技巧：金字塔原理；
C、 逻辑表达技巧；
声音方面：音质、音量、音调、语速的呈现技巧。
肢体方面：动静、位置、手势等呈现技巧。
D、教学表达注意事项。
（2） 场面控制技巧：
A、 专注技巧；
B、 发问技巧；
C、 应对学员提问；
D、 应对学员表现。
（3） 时间控制技巧；
（4） 自我控制技巧：
A、 如何缓解紧张情绪；
B、 课堂行为与内容禁忌；
C、 课堂气氛营造。
（5） 教学方法运用；
（6） 培训师的10大能力系统：四大基本能力，两大核心能力，四大关键能力。
第四模块 课程开发与教材编写
（1） 课程开发的基本思路：定义问题、探寻原因、设定目标、寻找思路、形成路径、引导行动；
（2） 课程开发原则：实用性、再创性、前瞻性、结构性；
（3） 课程开发的基本步骤与培训目标；
（4） PPT设计与制作；
（5） 笔记与手稿的制作和运用。
第五模块 培训的实施与效果评估
（1） 内训的基本特点；
（2） 培训需求调查；
（3） 培训计划制订；
（4） 培训的组织实施；
（5） 培训效果五层级评估。
第六模块 培训师的自我成长
（1） 成长路径；
（2） 成长的三个阶梯；
（3） 培训师的核心功力；
（4） 成长的六个要素；
（5） 训练风格类型；
（6） 培训师的职业规范；
（7） 优秀培训师的四种境界。
第七模块 现场模拟演练
（1） 每组1人8分钟培训演示；
（2） 点评成功之处及薄弱环节。
